Pregunta 2:

Identifique cuáles son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir el problema analizado en esta empresa. Presente la información en una tabla. (Criterios: se calificará la tabla completamente llenada y con los contenidos correctos)

(Realizado por: Eddu Willis)

Preguntas 3 & 4

Pregunta 3: Cómo se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional. Aquí debe analizarse de qué modo se está definiendo la relación de la empresa con la comunidad de acuerdo al modelo de Joseph Badaracco

En primer lugar, hay que entender a qué se refiere Joseph Badaracco en su concepto de dilemas éticos. Badaracco nos enseña un modelo para manejar los dilemas éticos empresariales que se presentan diariamente, para ello nos hace conocer con exactitud que la toma de decisiones ante dilemas de este tipo no es una actividad con normas fijas sino, que resulta más conveniente enmarcarlas en el contexto de la historia de una determinada organización y la búsqueda de su propia integridad, es decir, que para tomar decisiones no siempre debemos de asociarlo con el pensamiento de hacer lo correcto, sino de contar con la opción de manejar correctamente las herramientas que nos permitan ir mas allá de los problemas morales sin tener que sacrificas nuestros propios intereses o de la empresa.

Joseph Badaracco en su modelo propone tres niveles para los dilemas Éticos Empresariales. Según estos modelos veremos el caso del Banco Continental en el tercer nivel, el de Supra Organizacional. Podemos afirmar que las acciones incurridas por el señor Cromwell Gálvez en el Banco Continental afectaron de manera negativa a muchas personas dentro y fuera del sistema organizacional, es por ello que a continuación se analizara la manera en que el banco define su relación con la sociedad a nivel Supra Organizacional según el Modelo de Joseph Badaracco.

El señor Cromwell se encontraba en el dilema de tomar la decisión de devolver el dinero que había robado del banco o dárselo a cambio a las personas que les hacían favores. Según Cromwell ambas decisiones eran correctas, ya que a pesar de que no devolviera el dinero el suponía de que nadie lo iba a descubrir y por otro lado sabía que devolver el dinero era apropiado, pero si lo hacía no ganaba nada a cambio. A niveles supra organizacionales la decisión que tenía que tomar Cromwell involucraba varios puntos importantes que relacionan directamente a todas las personas dentro y fuera del Banco Continental. En primer lugar, tenemos al gobierno porque de una u otra forma si el Estado descubría los acontecimientos, este lo primero que iba hacer era defender los derechos de los clientes y tomar decisiones drásticas con el Banco. Para poder analizar mejor el caso Cromwell utilizaremos las tres preguntas que Badaracco planteo para el manejo de los modelos supra organizacionales.

1.   ¿He hecho todo lo que he podido para asegurar mi posición y afirmar la fortaleza de mi organización?

El señor Cromwell no hizo nada para fortalecer su posición en el banco, ya que el hurto el dinero de este. A pesar de que las personas confiaban en la integridad de la entidad financiera, en donde guardaban su dinero.

2. ¿He hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de mi institución con respecto a la sociedad y a los constituyentes?

Cromwell era una persona muy creativa, pero no para cumplir con sus respectivas funciones, sino para mal gastar el dinero para su conveniencia. En el tiempo en que el sucedieron todos estos fraudes e Banco Continental fue considerada como una entidad financiera de alta desconfianza.

3. ¿En esta situación debe jugar al león o al zorro?

En esta situación Cromwell jugó al zorro, ya que analizo todas sus maniobras que utilizo para hacer sus fraudes, estuvo siempre pendiente de todas sus jugadas y de cada paso que tenía que tomar para que nadie sospechara de él y no lo descubrieran. Cromwell tomo todas las decisiones sin medir las consecuencias que podría tener como persona y las que afectarían a la sociedad, por lo tanto fueron muchos los perjudicados con estos actos.

Realizado: Zoraida Chacon

Pregunta 4: ¿Es posible prevenir casos como este en el futuro aplicando la estrategia “golpe por golpe”? Sustente su respuesta y plantee un ejemplo

Es cierto que se puede prevenir casos similares en un banco mediante el uso de la estrategia “golpe por golpe”. Esta estrategia fue propuesta por Peter Singer, la misma que hace énfasis en una situación de causa-efecto en cualquier situación. Asimismo, se resume en 5 pasos importantes: el primero es “Comience por estar dispuesto a cooperar”, el segundo  es “haz el bien a quienes t e hacen el bien y perjudica a quienes te perjudican”, la tercera es “que siempre sea sencilla”, la cuarta es “tienda a perdonar”, y por último “no seas envidioso”.

Cabe mencionar que se puede prevenir de manera parcial,  ya que al realizar es difícil llevar a cabo la totalidad de las actividades pues depende del nivel de complejidad del caso. A continuación se expondrá cada paso con respecto al caso:

PASO 1: COMIENCE POR ESTAR DISPUESTO A COOPERAR

En este primer paso, se necesita ofrecer a los colaboradores un sentido de pertenencia y compromiso hacerlos sentir con un factor fundamental para la empresa. En el caso se puede observar que Cromwell Gálvez no presentaba un buen clima laboral, ya que se puede afirmar que no se sentía a gusto con el cargo que tenía en el banco y no existía cierto compromiso con la empresa. Por ello, se puede afirmar que actúo por instinto y beneficio propio, al ver que la empresa donde laboraba no le ofrecía lo suficiente incentivos para motivar su labor. Por eso, para estar dispuesto a cooperar, se necesita ofrecer al personal un programa de incentivos para que tengan la suficiente motivación.

PASO 2: HAZ EL BIEN A QUIENES TE HACEN EL BIEN Y PERJUDICA A QUIENES TE PERJUDICAN

En la actualidad, esta acción se ejerce en la vida cotidiana de las personas y las organizaciones. En el caso en cuestión se puede deducir que Cromwell no presentó el suficiente compromiso con el banco BBVA, ya que sus acciones demostraron efectos negativos a la entidad, lo cual se puede deducir que el banco no ofreció un buen clima laboral en su área.

PASO 3: SEA SENCILLA

En este proceso se basa en la relación de  los miembros de la organización. En el caso se puede observar que en el banco se tiene una estructura vertical, lo cual no permite una interrelación entre los distintos niveles. La falta de comunicación del  Cromwell Gálvez  con los directivos no permitió que existan metas claras y se genere el problema de agencia. Cromwell tenía un trabajo individualista y no existía colaboración en el área, ya que trabajaba de forma individual y no existía trabajo en equipo, ni coordinaciones con miembros de nivel alto. Por ello, se puede concluir que no existía una buena comunicación entre los miembros para un beneficio mutuo.

PASO 4: TIENDA A PERDONAR

En las organizaciones, en áreas contables y financieras, tienden a cometer errores manuales, los cuales se tratan de reducir, a través de capacitaciones y talleres de especialización para mitigar el riesgo operacional. En el caso de Cromwell, no existían capacitaciones, ni la suficiente supervisión que mida el desempeño del banco. Al ver que Cromwell no tenía la suficiente confianza para asumir sus errores, el banco no pudo perdonar los errores cometidos.

PASO 5: NO SER ENVIDIOSO

Se puede afirmar que Cromwell, actúo de una manera no favorable con el banco, quizá no por envidia al mismo, sino que, fundamentalmente, por envidia de otras personas de su entorno social, los cuales tenían una buena posición social. Probablemente lo hizo para demostrar su superación, ya que antes no tenía los suficientes recursos económicos.

Fuente :

SINGER, PETER (2012) Salvar una vida

 Realizado: Jackeline Castañeda Romero

Pregunta 1:

Plantee dos ejemplos en el que se aplique una variable de intensidad moral en el caso que analiza y un ejemplo de  doble estándar moral.

• Variable de intensidad moral

La intensidad moral hace referencia en la toma de decisiones éticas que es afectada por la importancia relativa que tiene el tema para nosotros. Ello se puede hacer referencia en las decisiones que tomaron los involucrados en el caso de BBVA continental: Cromwell y la prosti-vedette, en el que el personaje principal realizó actos delictivos. Se considera que los involucrados en este caso debieron que analizar las consecuencias sus actos y de no ser así se puede analizar uno de ellos. En este caso analizaremos dos variables  con sus respectivos ejemplos.

En el primer lugar se encuentra la magnitud de las consecuencias en la que explica la suma esperada de los daños o beneficios para quienes recibe el impacto de nuestras decisiones o acciones. Esto quiere decir que le daremos mayor importancia si este causa grandes daños o menor importancia cuando los daños son menores. La vinculación que tiene esta variable  con el caso de Cromwell es que el inicio de sus problemas fue cuando robo cierta cantidad de dinero y los préstamos que realizaba ilícitamente, y todas estas operaciones lo llego a ocultar durante 5 años. Hay que tener en cuenta que al realizar estas acciones era consciente de las consecuencias negativas que podría traer, pero en este caso el resultado de sus acciones no era de suma importancia en comparación de los placeres o beneficios que recibió por el robo y los préstamos de dinero. En el caso de los préstamos no era tan importante por que confiaba que esas personas que recibían el préstamo devolvieran el dinero y muchos de ellos cumplían con el trato, pero con respecto a las vedettes, Cromwell recibía a cambio de los préstamos servicios sexuales como favor de pago. Ante esta situación podemos decir que las acciones que realizaba el personaje principal eran muy graves, porque afectaba el interés del banco, pero Cromwell no midió sus acciones, ya que el placer, lujos, poder y famoso eran satisfechos a corto plazo y por ello era de menor importancia. Después de cinco años el banco descubrió las operaciones ilícitas que realizaba y esta situación se volvió de suma importancia porque a presar de perder el trabajo este iba a recibir un juicio por parte de la institución por todos los daños causados. Hay que tener en cuenta que el ente que es dañado talmente es el banco ya sea prestigio, confiabilidad por parte de clientes e intereses.

En el segundo lugar, la variable que se analiza es de probabilidad de efecto en que hace referencia a la posibilidad de los daños o beneficios que realmente vayan  ocurrir. En este caso hay que tener en cuenta que Cromwell en el inicio era un buen trabajador, honesto, leal y honrado ya sea por los años que perteneció a la organización o el cargo que ocupaba. Así como se ganó una buena reputación con los años, este se derrumbó al salir a la luz en el que el protagonista del caso robaba a la institución para fines personales. Este hecho ocurrió porque el banco no lo supervisaba  en su totalidad sus labores, y dándoles autonomía en el puesto que estaba a cargo y teniendo la tentación de realizar actos indebidos. En esta  situación se puede apreciar que Cromwell tenía la confianza necesaria del banco para realizar cualquier actividad sin que este lo pudieran controlar por ende descubrir y es, por eso, que su intensidad moral era bajo antes de los cinco años de ser descubierto.

(Realizado: Yahayra Paola Herrera Mercado)

• Doble Estándar Moral

Cuando Cromwell empezó a trabajar se gano la confianza de toda la entidad bancaria. Fue aprendiendo y paso de cajero a supervisor y comenzaba una línea de carrera interesante. Sin embargo, la codicia y el dinero fácil hicieron que cometa varias faltas.
Para sus colaboradores y compañeros de trabajo, Cromwell era un buen trabajador. Tenía un nombre ganado y un respeto por parte de todos. En ocasiones era el encargado de capacitar a su personal en tienda, y muchos lo veían como ejemplo. Pero detrás de esa "careta", se encontraba una persona que robaba al banco por más de 5 años grandes sumas de dinero, lo prestaba, cobraba intereses y lo gastaba en placeres y vicios. En otras palabras, no había coherencia entre lo que decía y hacía. No predicaba con el ejemplo. Además, va con respecto a la probabilidad de efecto. Como se sabe la probabilidad de efecto se refiere a la probabilidad de que los daños o beneficios realmente vayan a ocurrir. Con respecto al caso, Cromwell Gálvez sabía que si continua robando al banco en algún momento seria descubierto y que podría llegar a la cárcel y con el todos los involucrados. Sabia que la probabilidad era grande y que las consecuencias serian tremendas no decidió parar, sino que continuo con su engaño y robo al banco.  El sabia que cuando más robaba y cuando mas prestamos hacia a sus amigas las vedettes, mas se apartaba un lugar en la cárcel. Sin embargo, continuar con sus deleites y gastar lo que quiera y con quien quiera era superior a lo que él debía hacer.  Ahora, explicare el doble estándar moral en el caso. Al principio, Cromwell Gálvez era un buen trabajador para el banco y su reputación era intachable, es por ello que logro ascender y tener mayor confianza por parte del banco. Sin embargo, cuando se le presento la oportunidad de robar lo dudo, pero al final lo hizo. Estuvo así por  5 años robando al banco. Su reputación delante de los demás era de un trabajador intachable, sin embargo robaba al banco cuantiosas sumas de dinero. No hacia lo que él decía.

(Realizado por: Melissa Lazo) 

Pregunta 1 & 2:

PREGUNTA 1: ANÁLISIS UTILITARISTA CON EJEMPLOS

Utilitarismo es parte del principio de “Mayor Placer o Felicidad”. Esto se considera como una acción moralmente aceptable si es beneficiosa para la mayoría en vez de perjudicar a mayor número de personas, es decir, mayor placer a mayor número de personas y menor dolor a un número menor de personas. Como se menciona en el utilitarismo se enfoca en la felicidad  y por ello catalogan de correcto o incorrecto cuando se produce o se tientan lo contrario de la felicidad. Existen dos tipos de utilitarismo:

Utilitarismo de los actos: cuando se evalúa si una acción es éticamente correcta basada en la cantidad de placer o dolor que cause y la solución que se da, enfocada a la felicidad, se da de manera instantánea o de corto plazo.

Utilitarismo de las reglas: Se interesa por clases de acciones y se cuestiona en qué medida los principios subyacentes a una acción producen más placer que pena a una sociedad en el largo plazo.

PRIMER EJEMPLO

Como se mencionó anteriormente sobre este caso de Cromwell, el inicio de sus problemas con el banco fue por un excedente de dinero. Este problema comenzó en 1998, en donde el protagonista de la historia se percata que hay 30 mil dólares de más en las cuentas del banco. Cromwell, como buen trabajador del cargo que pertenecía, hizo las averiguaciones correspondientes con otras áreas sobre este saldo a favor y todo estaba cuadrado perfectamente, por el momento. Él era consciente de este saldo y dejo pasar algunos días, pero nadie lo reclamaba. Este saldo desde el punto de vista de la empresa sería bueno, pero él prefirió permanecer callado sobre este incidente. Como nadie solicitaba este saldo el realizo un abono a la cuenta bancaria de su madre y empezó a gastar el dinero en cuestión de meses. Luego de un año, la empresa le informo que había un saldo negativo del mismo que se había gastado y que era de 30 mil dólares, ¿Qué es lo que debería hacer Cromwell informar lo que hizo con el dinero o no?. Hay que tener en cuenta que si informa el destino del dinero más que seguro lo despedirán, pero si se queda callado y hace algunas jugadas con las cuentas nadie se daría cuenta y se quedaría como solucionado sobre ese saldo negativo.

Con relación al cuadro nos podemos percatar que al no informar y realizar algunas maniobras estratégicas del sistema con respecto al saldo negativo que beneficiaría  a la mayoría y les generaría placer. Pero esto es una solución momentánea como se puede saber que al pasar de los años, cinco años, el descubrimiento de este saldo y otros déficit le trajo problemas mayores y perjudico a las persona involucradas.

En conclusión, en este ejemplo se puedo observar que al realizar esta maniobra  en el sistema trae consigo mayor placer que dolor para la mayor cantidad de personas al no informar. Además se tiene en cuenta que estas cosas no sucederían si el banco controla a sus empleados y no darles la autonomía total, porque cuando el trabajador adquiere el poder de un puesto o área se le puede escapar de las manos.

SEGUNDO EJEMPLO

Como se ha mencionado en este caso de Cromwell, el realizaba operaciones de préstamos de dinero a personas y organizaciones con fines y sin fines de lucro. Pero lo singular de esta acción es que las personas y organizaciones que recibían este beneficio no realizaban el proceso de calificación para acceder el crédito. Cromwell empezaba realizar estas operaciones con las entidades que no califican y el recibía una comisión nada despreciable, pero por estos tipos de préstamos se dio a conocer  con las vedettes. Hay que tener en cuenta que había muchas entidades que recibían este beneficio y a los pocos días o meses devolvían el dinero a Galvez. Al referirnos a las empresas sin fines de lucro es que hacemos referencia a las ONG´s que tienen relación con el cuidado de los niños en el norte del Perú, porque Gálvez les hizo algunos préstamos. En otras palabras, este personaje beneficiaba a muchas personas con respecto a las  ONG´s. Si bien la acción es negativa, porque no es correcto lo que está haciendo Cromwell, pero beneficiaba a muchos y también a las vedettes con quienes se hizo noticia. El tipo de utilitarismo que se utiliza en este caso es de las reglas. La pregunta para este caso sería ¿se debería realizar préstamos a las ONG´s? Al realizar esta pregunta nos enfocamos que Cromwell solo hace préstamo a las ONG´s.

En este caso, para que haya mayor placer es que se realice el trato, es decir, prestarles dinero, porque las ONG's como entidades que ayudan a comunidades y estas son masas de personas que se benefician al realizar el  trato, aunque no sería correcto. La pregunta también puede realizarse de esta manera ¿se debería realizar prestamos? Ello implica que las vedettes estén incluidas en realizar este trato.

Para esta pregunta se debería realizar el trato a pesar de que se preste dinero a las vedettes que se benefician ellas misma no como la ONG's, ya que estas entidades son una fuente de ayuda para las comunidades.

(Realizado: Yahayra Paola Herrera Mercado)

PREGUNTA 2: ANÁLISIS DE TEORÍA DE JUSTICIA

La teoría de la justicia nos hace mención a que debemos  basar nuestros actos en el respeto de los derechos naturales y la dignidad humana. Así mismo, los derechos de una persona imponen ciertos límites para no atentar contra estos derechos y asegurándose que cada uno obtenga lo que se merece de acuerdo a cada situación, mediante procesos y resultados justos.

Con esta teoría ya desarrollada  analizaremos el caso Cromwell Galvez  y las Prosti-vedettes presentando los siguientes problemas:

El primer problema  que podemos apreciar ,en el  ya conocido caso Cronwel Galvez ,relacionado con la teoría de la justicia  estaría dado por los videos con contenido sexual censurables que salieron en los medios de comunicación televisiva y en la internet a nivel nacional . Cronwell se hizo de un nombre a costas del  ese dinero mal venido con el cual se relaciono con managers que le pedían prestado y a cambio estos le pagaban con “favores de las vedettes”. Cronwell aprovechaba esta estrecha relación que mantenía con las féminas grabó  sus encuentros  íntimos  violando así la integridad moral , su honorabilidad, su dignidad ocasionándoles problemas a su imagen como “artistas” o personajes públicos, ya que algunas de ellas  trabajaban en la televisión. Ello trajo consecuencias perjudiciales para estas mujeres que recibieron todo tipo de propuestas indecorosas, acoso por parte de la prensa y hostigamiento. Muchas de ellas tuvieron que dejar el país por vergüenza e iniciar una nueva vida lejos del escándalo como es el caso de Mónica Adaros. Si Cromwell hubiera tenido  en cuenta la teoría de la justicia quizá su actuar  hubiese sido distinto . Hubiera respetado  la dignidad de estas mujeres y no dejarse llevar por sus bajos deseos y placeres lujuriosos y libidinosos de grabar todos sus encuentros sensuales.

Por cerca de tres años fue el tiempo en el cual cronwell utilizo el dinero  para sus placeres lujuriosos y no solo eso sino que también se dio el lujo de comprar un equipo de futbol amateur que llego a jugar a mexico en un torneo , la contratación de orquestas para su deleite , las salidas a los karaokes, los lujosos ternos , son solo algunos de los placeres que se dio con este dinero mal venido . Estos actos levanto sospechas entre los altos mandos del banco donde laboraba, una vez se dieron cuenta  optaron por solucionarlo de  tranquila y  para que nadie se de cuenta de esta terrible situación. Esto no favorecía al banco puesto que si la prensa se entarase se armaria un gran y bochornoso escándalo para una entidad de gran renombre , o cual dañaría su imagen como institución . Optaron por contactarse con Cronwell   y darle la opción de devolver el dinero  hurtado. Sin embargo, no tuvieron la respuesta esperada, entonces no tuvieron  otra opción de tomar acciones legales, con lo cual se declaro culpable  a cronwell y llevado a prisión . En esta caso la teoría de la justicia se centra  en resultados justos, puesto que las consecuencias de los actos sean repartidos a todas las partes en proporciones  de acuerdo a sus responsabilidades

(Realizado: Eddu Willis Ramos)

Pregunta 3 & 4:

PREGUNTA 3: STAKEHOLDERS

Basándose en la teoría de los constituyentes (stakeholders) es importante considerar que todos estos miembros tienen un interés legítimo relacionado a una organización, donde cada miembro es un individuo o grupo que puede afectar, o es afectado, por el logro de los objetivos de la organización. (Freeman)

El escándalo que generó el ex funcionario Cromwell Gálvez se puede identificar una serie de constituyentes que presentaron un impacto a raíz de las acciones cometidas por dicha persona. A continuación se presentará el detalle de qué manera fueron impactados estos miembros:

En primer lugar, se puede identificar a los empleados del banco, ya que a raíz de este suceso experimentaron un fastidio en el clima laboral de la empresa. Además fueron perjudicados no solo por el desprestigio de su entidad en la que laboraban sino también por su clima y ambiente laboral es cual dejo de ser estable. El modo de operación de Cromwell Gálvez involucraba tomar informes sin autorización de sus compañeros para manipularlos lo cual generó desconfianza y conflictos en la organización.

En segundo lugar, se puede identificar a la organización, ya que el Banco Continental, no logro resguardar su seguridad e imagen empresarial. El área de recursos humanos no ejecutó una supervisión correcta del personal que labora  como es el caso de Cromwell Gálvez. En esta sociedad se incumplió el derecho civil, ya que la ética se basa en la integridad del individuo, el cual reconoce las normas morales de la sociedad y toma consciencia de las decisiones que involucren un resultado positivo para todos los involucrados. Por ello, si  Cromwell Gálvez se  hubiera capacitado en temas de ética empresarial, habría generado mayor consciencia sobre las prácticas que realizaba.

En tercer lugar, se encuentra el gobierno tiene un papel fundamental, ya que este reconocido banco está sujeto a regulaciones de la SUNAT y se encuentra supervisada por el BCRP. Ante el actuar de este funcionario, estas entidades se ven obligadas a tomar medidas correctivas y mayor supervisión. Además, el caso de Cromwell será ejecutado y dictaminado por el Poder Judicial, ya que al tratarse de un delito cometido.


Realizado por Jackeline Castañeda Romero

Cliente:

Se puede observar como el ex funcionario Cromwell ultrajaba el dinero y lo sacaba de una manera muy sencilla, por lo que se empezó a divulgar entre los clientes estos actos de fraude. Es por ello, que estos no confiaban en que sus cuentas bancarias y sus depósitos se encontrarían seguros en el banco. Esto afecto a la empresa de manera negativa, ya que se reduciría la confianza y fidelización que se tenían con los clientes antiguos  y disminuiría la demanda de capacitación a nuevos clientes. En consecuencia, se reduciría los ingresos a esta entidad financiera por falta de confianza por parte de los clientes, ya que estos al enterarse que se están realizando malas prácticas dentro de la organización pueden creer que su dinero está en peligro y por ende optar por cambiarse de entidad bancaria para tener más seguridad. Como podemos ver el principal interés por parte de los clientes era la protección de su dinero. Por lo que, se infringió el derecho civil de estos, ya que el banco no brindo la seguridad necesaria que ellos pensaban obtener al guardar su dinero.

Accionistas:

Debido al fraude que se vivió en el BBVA y a todo el escándalo que provoco el señor Cromwell Gálvez con los préstamos que hizo a las prostivedettes, los accionistas pensaron que sus acciones se podían ver afectadas y que a los clientes se les haría muy difícil volver a confiar en esta entidad bancaria. Gracias a este problema que estaba sucediendo, los accionistas podrían pensar en dejar de invertir y a través del tiempo cuando todo este con más tranquilidad vender sus acciones y obtener ganancias. No obstante, cuando el Banco BBVA expuso que el robo de dinero no era de las cuentas de los clientes, sino de a cuenta central del banco. Los accionistas se vieron más preocupados, ya que ellos eras los principales afectados.

Para los accionistas del BBVA su principal interés eran sus acciones y que estas generaran ganancias. Por lo que, ellos fueron los principales afectados por el robo de  30 mil dólares que hizo Cromwell. Además, se puede ver que los derechos de los acciones fueron violados, el derecho civil, es decir, el derecho de desear volver a invertir o no o si deciden vender sus acciones y el derecho social, el de tener conocimiento sobre la situación actual de la empresa.

Realizado por ZORAIDA CHACON

PREGUNTA 4:  Triple Base de la Sostenibilidad 

Es importante tener en cuenta que, todos estos han de ser considerados como un movimiento dinámico y preocuparse por ellos simultáneamente, y no por separado.

Ambiental.-una empresa que practica enriquecimiento ilícito, no se interesará por invertir en programas de cuidado medioambiental, ya que no ve este desembolso de dinero como una inversión, sino como un gasto. Así, los directivos o responsables de la compañía decidirán quedarse con el dinero destinado a este fin para ellos. Este pilar no se ve reflejado en el caso, ya que tanto los videos publicados como las declaraciones del caso no afectan de manera directa al medio ambiente que muchos creen es el único pilar de la sostenibilidad. 

Social.-En primer lugar, el enriquecimiento ilícito impide que exista sostenibilidad social, en lugar de invertir para ofrecer un mejor servicio a sus clientes, capacitar a sus empleados, este dinero se utiliza de manera ilegal para que los dueños (o altos empresarios) de la compañía generen riquezas cuando no les corresponde. Por ejemplo, en el caso de Cromwell Gálvez, al exhibirse las acusaciones en contra del Sr., toda clase de servicio al cliente, promociones, descuentos, entre otros factores que favorecen al consumidor, dejaron de ofrecerse para que el señor se aprovechara de los intereses de sus stakeholders.

Económico.- Por sostenibilidad económica en las empresas, se entiende que éstas deben tener un mejor desarrollo económico. Para esto, se debe invertir al menos parte del dinero ganado en algún área que permita que los procesos y operaciones de ésta le den mayor valor a la empresa. Caso contrario sucede con el enriquecimiento ilícito, ya que en lugar de tener un plan de acción para lograr esto, los responsables de las compañías utilizan el dinero de manera deshonesta. En el caso de las prostivedettes,al Sr. Cromwell se le vinculó con el enriquecimiento ilícito. Esto, obviamente, no favorece a la compañía, ya que le dio una pésima imagen tanto a nivel nacional como internacional.

Si bien es cierto los pilares que más resaltan en el caso son el aspecto social y económico, esto no determina el crecimiento sostenible real de la compañía.

(REALIZADO: MELISSA LAZO)

Integrantes:

Jackeline Castañeda

Carrera: Administración y Finanzas

Realizó: Descripción del tema & blog

Yahayra Herrera

Carrera: Administración y Negocios Internacionales

Realizó: Descripción del tema

Melissa Lazo

Carrera: Administración y Negocios Internacionales

Realizó: PPTs & blog

Eddu Willis

Carrera: Administración y Negocios Internacionales

Realizó: Preguntas de la unidad 1

DESCRIPCIÓN DEL TEMA

 "Los generosos donativos de Cromwell Gálvez a algunas de las más despachadas vedettes del medio bordearon el medio millón de dólares, motivo más que suficiente para que ellas vivan agradecidas al poco agraciado ex empleado del Banco Continental. Sin embargo, el monto total supera cinco veces esa cifra. ¿Dónde fue a parar el resto? La policía sospecha de cómplices más importantes. Y menos sexys." (La República,2003)

Este caso describe los principales hechos que involucraron a Cromwell Gálvez , el cual fue muy polémico en el 2003 cuando salió a la luz este controversial tema.Todo inició con la estafa informática en el año 1988, encabezado por Florián Cromwell Gálvez quien se aprovechó de ser un funcionario financiero del BBVA Banco Continental. A raíz del despido de dicha persona acusado de incurrir en serios conflictos de estafa y violaciones de la ética profesional.

Cromwell Gálvez Florián es sólo uno de los miembros de una organización de funcionarios y empleados de dos agencias distritales del Banco Continental que, entre 1998 y el 2003, se apropiaron de aproximadamente 2 millones 5 00 mil dólares, señalan los informes de la División de Estafas de la Dirección Nacional de Investigación del Crimen (Dinincri).Además, se informó que se había entregado el 18 porciento de este dinero, ascendiendo a 457 mil dólares aproximadamente, a conocidas bailarinas de la farándula en forma de préstamo y tenía en su propiedad videos sexuales que sostenía con algunas vedettes del espectáculo. Por eso, los medios de comunicación lo llamaban “Banquero de las vedette” entre los años 1999 y 2003.

Antecedentes

Cromwell Gálvez empezó su carrera laboral en el Banco Continental en Junio de 1988,        con 21 años  ingresó como cajero, por destacar en su grupo  ya que contaba con habilidades fue ascendiendo durante su permanencia. Para el año 1993, el Banco Continental lo transfiere a la oficina del aeropuerto Jorge Chávez, donde siguió demostrando un buen desempeño. Tres años más tarde lo ascendieron a cajero back. Luego, en 1997, lo nombran Jefe de Atención al Cliente y un año más tarde lo ascienden como Jefe de Gestión Operativa. Según Cromwell, el trabajo que realizaba en el banco era correcto, hasta que un día, tenía que cuadrar caja y se encuentra con un sobrante de $ 30, 000 dólares, lo cual no era positivo para su imagen profesional, ya que evidenciaba  que existía un error en el cuadre del día. Todo el día estuvo tratando de entender que había hecho mal para que haya un excedente de dinero, así que empezó a revisar y preguntar a otras personas del área, las cuales le respondieron que era imposible que hubiera un excedente porque todo había cuadrado perfectamente. En un inicio Cromwell, dejó el dinero sobrante donde estaba, sin embargo en el transcurso de los días  decide disponer de este, por lo cual realizó un abono a la cuenta de su madre.

De esta manera, Cromwell empezó a sacar dinero de Teleprocesos para cubrir otros huecos, total la cuenta de Teleprocesos contaba con información que tenía era de un día anterior, así que lo único que tenía que hacer era retirar dinero de Teleprocesos muy temprano en la mañana y el hoyo de esta cuenta no se iba a poder ver, porque la información estaba desactualizada. De esta manera,Cromwell decía que si era posible sostener esta situación así también podía sostener más y más desajustes de diferentes cuentas.

Las mujeres del Banquero

Pero el problema ocurrió luego, cuando Cromwell se dejó llevar por su pasión por las mujeres, empezó a salir con las mujeres más conocidas del medio como Eva María Avad, Martha Chuquipiondo, Maribel Velarde, Mónica Adaro, entre otras. Su caída fue inevitable, Cromwell había robado sitemáticamente al Banco Continental más de US$ 2 millones de dólares, gran parte de este dinero fue entregado a muchas vedettes muy famosas, con el fin de tener intimidad con ellas, en pocas palabras, compraba sexo y diversión. Pasaron un par de años, Cromwell cometé un grave error que lo pondría fuera de la compañía, se trataba de un estafador , el cual tenía que cobrar por encargo de un supuesto trabajador de telefónica, sin tomar mayores medidas, Cromwell deja cobrar el cheque a esta persona como uno de los muchos favores que el hacía con frecuencia. Dicho  estafador desaparece totalmente y telefónica acusa al Banco Continental por negligencia, en este momento, Cromwell queda fuera de la compañía, debido a la grave falta. En ese momento, en el que él salía del Banco, sabía que se venía lo peor, ya que no había nadie que siguiera realizando las jugadas diarias que hacía él, sacar dinero de una cuenta para ponerla a otra y así sucesivamente. Tarde o temprano se iba a saber que había un faltante de dinero, que el cuadre diario de la caja y las operaciones financieras había sido una farsa y que el faltante ya no era de 30,000 dólares sino que este monto se había incrementado significativamente. Es así, al poco tiempo el Banco Continental detecta el desfalco que había en la agencia, antes de tomar acciones legales y penales, para evitar el escándalo mediático, llaman a Cromwell y le dan la oportunidad de devolver el dinero, con la finalidad que sea resuelto internamente. Sin embargo, no pudo devolver el dinero, ya que ninguno de sus amigos o amigas vedettes, a las cuales les hizo muchos favores económicos, le respondieron el teléfono o lo buscaron para pagarle lo que tenían pendiente. Debido a esto, el Banco Continental toma acciones legales en contra de Cromwell Gálvez y como resultado este es condenado en el año 2005 a ocho años de cárcel por tomar dinero del Banco, aproximadamente, más de US$ 2 millones de dólares. 

Realizado por: Jackeline Castañeda

Cromwell al principio empieza a realizar préstamos a diferentes personas quienes los solicitan ya sea amigos y emprendedores que no quieran tener una cercanía financiera con el banco. Al realizar esta acción, no pedir muchos requerimientos, el cobraba comisiones y ello lo hizo un hombre muy conocidos y en especial si estas personas que le pedían eran mujeres.

En algunos informes se comenta que el señor Cromwell ofrece a la señora Martha Chuquipiondo una tarjeta dorada, era una amiga conocida. Este hecho sucede cuando el banco realiza una publicidad para promocionar las tarjetas de créditos visa oro de la mano de la señorita Claudia Schiffer. Al parecer, la señora Martha le interesaba esta propuesta tanto así que le entusiasmaba y le dijo como a cambio que se acotaba con él. Para Cromwell no era difícil conseguir esta tarjeta, ya que trabajaba en esta institución. Este acuerdo se concretó después de dos días de la entrega de la tarjeta,  en un hostal. Ello hizo que el señor y la mujer boa se hicieron amigos cariñosos. También,  se indica que a la señora Martha, conocida como la mujer boa, recibió alrededor de 224 mil dólares, cuando la señora sufrió un accidente de avión. Un día la señora Marta le presento a una vedette llamada Maribel Velarde con la que también tuvo una amistad, tanto así que le presto un fuerte cantidad de dinero. De esta forma Cromwell se empieza a relacionar con  vedettes. 

Mientras los días pasaban y las transferencias seguían su rutina,  llego un día en que detectaron algunas irregularidades y esta personas que descubren estos hechos prefirieron ser cómplices a cambio de un beneficio. Cociente de estas anormalidades el señor Cromwell  había perdió el control de los préstamos de dinero que realizaba en especia con las vedette, ya que en algunos momentos estas señoritas necesitaban  cierta cantidad de dinero el señor hacia lo posible de darles a pesar de las condiciones de la transferencia.

Al ser descubierto y no dar detalle de la cantidad de dinero que faltaba este hecho se hizo público y se hizo sonar en los medio de comunicación  en la que hacía referencia de su astucia de como poder controlar y mantener esta situación hasta el tiempo que duro. Los medios hicieron mención de la disposición del dinero que tenía Cromwell, ya sea nigth clubs costosos karaokes, una orquesta ternos, tener a su disponibilidad a las vedettes más cotizadas, hacer que bailaran, ensayar con ellas muchas coreografías, posiciones y grabarlas con una cámara de video, para recibir en compensación un fajo de billetes, entre otros acontecimientos. En el 2003, se emitió en un programa de televisión un video casero en el que Cromwell aparecía en la cama con Eva María Abad, pero para ello el ex funcionario la había beneficiado con  10 mil dólares en una cuenta bancaria. La pareja esta semidesnudo al principio. Ante estas evidencias se rumoreaba que estas mujeres recibían abonos  ilícitos en sus cuentas bancarias a cambio de sexo en la que el exfuncionario acepta que algunos videos eran con su consentimiento.

Algunas personas catalogaron al señor Cromwell de un hombre generoso y sincero e inofensivo por realizar estas acciones desinteresadas, ya que prestaba sin requerimientos previos o no pedía garantías por estos montos. De esta manera, la prensa lo catalogaba como el feo, porque desfalco al banco para solucionar sus problemas de encanto con las mujeres.

Al ser procesado por el banco, el señor Cromwell fue sentenciado a ocho años de prisión al ser responsable de los delitos de hurto agravado, receptación de dinero, y delito contra la fe pública, pero su estadía solo duro  33 meses  en el penal de San Jorge por. Le otorgaron el pedido de semi- libertad y la jueza María Elena Martinez accedió, ya que  en una pericia psicológica resalto la no peligrosidad al procesado.

Este fue procesado junto con Mónica Adaro, Lucy Cabrera, Eva María Abad, Marta Chuquipiondo  a quien se le halló en su cuenta bancaria 224 mil dólares provenientes de las estafa a BBV, entre otras bailarinas.

Durante su permanencia en la cárcel  Cromwell fue delegado de Economía y Delegado General de su pabellón y prohibió las apuestas en los deportes para la competencia sana. También, en este lugar conoció otras figuras mediáticas y en que tuvo noticias desagradables como la muerte de su abuelo, entre otros.

Estos hechos hizo que de alguna manera Cromwell cambie y ello se puede percibir en su participación en el penal haciendo objetos artesanales como collares, pulseras, entre otros, pero había un problema cuanto a su regeneración y ello le costó. Por ejemplo, cuando salió del penal se le fue muy difícil conseguir trabajo, abrir una cuenta de ahorro, ya que ninguna entidad quería tenerlo como cliente. En un reportaje de cuarto poder en el 2013, Cromwell se arrepiente de este evento, donde hace conciencia en que si no hubiera hecho dichos prestamos al día de hoy ya estaría jubilado como funcionario bancario de dicha entidad y hubiera tenido un buen puesto y una buena remuneración su de ego de tener poder lo llevo hacer sucesos incorrectas y perdió mucho tiempo.

Realizado por: Yahayra Herrera 

Fuente:

https://agencias.lamula.pe/2014/01/06/cromwell-galvez-el-cajero-generoso-y-su-delito-mayor-robo-por-fantasia/agencias/

http://peru21.pe/noticia/51023/sentencian-ocho-anos-prision-cromwell-galvez

http://www.larepublica.pe/04-08-2006/cromwell-galvez-deja-penal-san-jorge
http://youtu.be/SzW6qPeFpVk